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「如果不是發生在10萬元這捆，我都不會去找了，整捆這麼大額竟然少6張，有點說不過去了……」從一個銀行取完19萬元，到另一個銀行存款才發現少了600元。問題到底出在哪呢？

　　取19萬元再存時少了600元

　　「當時是在銀行交易的，不然這錢還真說不清……」趙先生說，前幾天他賣房子，買房者先給他19萬元首付款。10月24日快下班時，他和買房者到長春市賓士街上一家銀行儲蓄網點交接這筆錢。取款時，買房者讓櫃檯員給清點一下，對方說錢都是捆好的，沒問題。

　　「聽了這話，我們就放心了，19萬元分兩捆，一捆10萬，一捆9萬。」趙先生說，他把錢拿回家后，由於家附近繁榮路上的一家銀行下班了，只能把錢放好，準備第二天早上來存。次日，他來到這家銀行，看著櫃檯員拆封條，再用點鈔機點鈔，可是點到10萬元這捆時，發現只有99400元，少了600元。當時他就急了，仔細回想肯定是在前一個銀行那出了問題。

　　銀行負責人發道歉簡訊

　　「馬上回去找那家銀行，等了四五十分鐘后，他們說600元錢找著了，說櫃檯員忘把錢放裏面了。而且，他們第二天給我回信，說確實存在失誤，但我覺得中間沒那麼簡單！」趙先生說，銀行的態度一直讓他不太滿意。

　　「第一次去找的時候，最開始銀行大堂經理不承認，後來把我帶到2樓才說，當晚就發現多出的600元了！」趙先生說，他承認自己當時情緒激動，提出要10倍賠償，但對方並不同意。

　　當天雙方不歡而散，趙先生出差了，10月25日17時09分許，他手機收到一位自稱該行負責人的簡訊，記者看到內容是：「今天行里開會，所以沒有及時回行，我覺得非常抱歉，不知趙先生那(哪)天有時間，我會登門拜訪！」

　　10月27日晚，趙先生回來后給對方回了電話。「我不想要錢了，就想要個說法，想找他們上級主管，但他們不同意，也不說怎麼解決！」他說。

　　當事人提出5000元賠償

　　「第一次通電話，他們認為我的事不算事，覺得有點錯誤返錢就沒事了，出了問題就不了了之？」昨日中午，趙先生再次來到銀行，為此事討說法。

　　銀行一女工作人員接待了他。趙先生說，她就是給他發簡訊的負責人。記者看到她衣服上的標牌是該行副行長。

　　「我們真不是故意的，鄭重給你賠個不是，當天每個人都調了錄像，但沒想到大份錢出了問題！」該女士將趙先生帶到會議室，解釋著當時的經過，並對櫃檯員出現的業務差錯道歉。

　　她說，當事的櫃檯員是工作10多年的老員工，40多歲剛有了孩子，每晚都得起夜照顧寶寶，白天還要工作，如果按趙先生的要求賠償，網點承擔不了，最後還要櫃檯員負責，希望他換位思考一下給予諒解。

　　10多分鐘后，一男子走進來向趙先生道歉，他說自己就是當時的櫃檯員，今年46歲，已經工作10多年了，從來沒發生過這種事，每次都是一捆兒錢經過多次清點后才結成一捆的。對於出現這種意外他很抱歉，家裡寶寶沒滿月，晚上他要起夜照顧，白天狀態不是很好，「實在對不起！」

　　銀行方面表示，要返回趙先生600元，並給200元打車費作為賠償，但他沒有接受。他又找到了上級支行的領導，提出5000元賠償。

　　「櫃檯員一天辦理幾百起業務，對於這種業務差錯，銀行有嚴格的處理辦法，至於賠償5000元，有些過高了，行里不能承擔，這件事要具體了解后處理。」該支行人員表示。

資料來源:北京新浪網