昨天上午,瑞安曹女士在POS機上還2萬元信用卡欠款時,按錯界面,還款成了捐款。目前曹女士已經向有關方面遞交手續,申請辦理退還這筆捐款。
曹女士家住瑞安城區,從事燕窩滋補品生意。昨天,曹女士的一筆信用卡刷卡消費2萬元到期要歸還。“我下午有事,送孩子上學後就去還款。”曹女士說,學校附近一家店裡有POS機,可以代為還款。曹女士用自己的儲蓄卡刷卡時,POS機跳出有公益捐款字樣的頁面,但她沒有太在意。
當她完成刷卡後,POS機打印出紙質憑證。曹女士一看憑證上寫著“慈善捐款”,就傻眼了。還款怎麼成捐款?通過回想,曹女士覺得是在打開POS機公益捐款頁面後,沒有仔細查看造成操作失誤。
事情發生後,曹女士趕緊尋求幫助,並聯繫了POS機所屬的銀聯商務有限公司。該公司客服中心工作人員表示,曹女士這筆2萬元慈善捐款,是捐贈給了保護母親河行動。曹女士可以提交個人身份資料等相關手續,郵寄給公司要求退還錢款。在30個工作日內,該公司會對這筆捐款進行審核,要是查明屬於曹女士本人操作失誤導致錯捐2萬元,可以將這筆錢款退還。
資料來源:society.people.com.cn/n/2015/0918/c136657-27604666.html
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